知网查重无法浏览文件可能是由于网络问题、文件格式不兼容、知网服务器故障等多种原因造成的。首先，检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络或更换网络环境。其次，检查文件格式是否为知网支持的格式，如doc、pdf等，如不支持，可尝试转换格式。另外，也可能是知网服务器出现故障，此时只能等待知网维护人员解决。总之，要解决知网查重无法浏览文件的问题，需要逐一排查可能的原因，找到对应的解决方法。

除了上述原因外，知网查重无法浏览文件还可能与浏览器兼容性、知网系统更新等因素有关。在遇到无法浏览文件的情况时，可以尝试更换浏览器或更新浏览器版本，以确保浏览器与知网的兼容性。另外，及时关注知网官方发布的系统更新信息，保持知网系统处于最新版本，有助于避免一些由系统问题引起的无法浏览文件情况。综上所述，针对知网查重无法浏览文件的问题，用户可以尝试从网络、文件格式、服务器、浏览器等多个方面入手，逐步解决问题。